Recomandare pentru efectuarea de audituri la distanță VDA 6.3

Responsabilitatea generală pentru conținutul unui audit și selecția metodei de audit revine organizației de audit, dacă nu se specifică altfel de către client. Se recomandă definirea unei strategii specifice companiei pentru auditurile interne și externe.

Când luați în considerare factorii de risc și de influență, fie pentru auditori sau auditați, fie pentru produse și procese, auditurile la distanță, adică auditurile fără ca auditorii să fie prezenți fizic, reprezintă o alternativă la auditurile la fața locului.

Rezoluția QMA (Comitetul de management al calității) din 16.09.2020 prevede că maximum două audituri la distanță din cele cinci audituri care urmează să fie verificate vor fi recunoscute și în termeni de menținerea calificării de auditor VDA 6.3:2016(„prelungirea” perioadei de valabilitate pentru certificatul VDA QMC după promovarea examenului VDA 6.3).

Recomandările privind desfășurarea de la distanță a unui audit VDA 6.3 au fost întocmite de membrii grupului de proiect VDA 6.3 în numele QMA, explicate mai jos, și sunt valabile retroactiv pentru audituri la distanță și audituri hibride în 2020. În principiu, Auditurile la distanță nu pot reprezenta un audit complet complet de proces VDA 6.3 (P2-P7). Acest lucru se datorează lipsei de transparență în timpul procesului de audit, precum și din cauza aspectelor tehnice, juridice și de protecție a datelor. Același lucru este valabil și pentru efectuarea de analize potențiale (P1), care pot fi făcute doar într-o măsură limitată fără o vizită la fața locului la furnizor.

Cu toate acestea, elementele de proces individuale ale VDA 6.3 pot fi cu siguranță auditate de la distanță. De preferință, elementele de dezvoltare a produsului și procesului (P2-P4) ar putea fi auditate de la distanță. Părți ale elementului de management al furnizorilor (P5) și ale elementului client (P7) pot fi mapate de la distanță. Într-o anumită măsură, întrebările individuale de la P6 sunt potrivite pentru audituri la distanță, ținând cont de riscurile de produs și de proces, deși „regula celor două treimi” trebuie încă respectată.

Criticitatea produsului, precum și procesul de dezvoltare/producție, performanța trecută și factorii de locație sunt deosebit de importante atunci când alegeți un audit de la distanță. O prezentare generală a metodelor de audit (audit la fața locului, audit la distanță sau audit hibrid) cu clasificare în funcție de risc și factori de influență este, prin urmare, disponibilă mai jos. Recomandări detaliate pentru elementele de proces individuale P2-P7 și pentru analiza potențialului P1 sunt, de asemenea, enumerate mai jos.

Auditurile de la distanță pot fi efectuate intern și extern în același mod ca auditurile la fața locului.

Clasificarea metodelor de audit pe baza factorilor de risc și de impact existenți

Tipul 1 Risc ridicat de produs/proces	Tipul 2 Risc mediu de produs/proces	Tipul 3 Risc scăzut de produs/proces
Criticitate ridicată a produsului	Criticitate ridicată a produsului	Criticitate ridicată a produsului
de exemplu, relevanța pentru siguranța produsului, relevanța pentru aprobarea de tip, caracteristicile speciale/critice (relevante pentru omologare sau siguranță)	de ex. caracteristici tehnice speciale ale produselor, Caracteristici speciale (relevante pentru funcție)	-
Riscuri mari pentru calitate	Riscuri mari pentru calitate	Riscuri mari pentru calitate
de ex. procese necunoscute, produse noi, grad ridicat de inovație	de ex. locație necunoscută	de ex. produsele și procesele sunt cunoscute, procesele au fost deja auditate
Performanță	Performanță	Performanță
de ex. KPI permanent negativ	de ex. KPI temporar negativ	de ex. KPI acceptabil
Gradul de maturitate	Gradul de maturitate	Gradul de maturitate
Criticitate ridicată a produsului	Maturitatea produsului sau a procesului nu a fost atinsă (VDA RGA galben)	Maturitatea produsului sau a procesului există (VDA RGA verde)
Audit la fața locului	Audit hibrid Partea 1: Audit de la distanță* Partea 2: Audit la fața locului	Audit de la distanță*

*Audurile de la distanță sunt posibile ca alternativă la un audit la fața locului

Notă: cea mai critică estimare este crucială pentru selectarea metodei de audit. Efectuarea auditurilor la fața locului necesită ca sănătatea auditorilor și a auditaților să nu fie pusă în pericol.

Recomandări privind auditurile de la distanță pentru elementele de proces VDA 6.3 (P2-P7)

Întrebare VDA 6.3	Potrivit	Potrivit în mod condiționat
P 2 - P 4, P 5,1 - P 5,4	x
P 5,5*		x
P 5.6		x
P 5.7	x
P 6.1.1, P 6.1.2, P 6.1.3, P 6.1.4		x
P 6.1.5*	(x)	(x)
P 6.2.1		x
P 6.2.2	(x)	(x)
P 6.2.3*	(x)	(x)
P 6.2.4*		x
P 6.2.5		x
P 6.3.1*	(x)	(x)
P 6.3.2, P 6.3.3	(x)	(x)
P 6.4.1*		x
P 6.4.2	(x)	(x)
P 6.4.3*		x
P 6.4.4, P 6.4.5		x
P 6.5.1	x
P 6.5.2	(x)	(x)
P 6.5.3*	(x)	(x)
(x)	(x)
P 6.6.1, P 6.6.2		x
P 6.6.3	(x)	(x)
P 6.6.4*	(x)	(x)
P 7.1, P 7.2	x
P 7.3*	x
P 7.4*	(x)	(x)
P 7.5	x

(x) = adecvat/adecvat condiționat în funcție de riscurile de produs și proces

Recomandări privind auditurile de la distanță pentru analiza potențialului VDA 6.3 (P1)

Întrebare VDA 6.3	Potrivit	Potrivit în mod condiționat
P2	x
P3.1/3.2*	x
P4.1*	x
P4.3/4.4*	x
P 5.1/5.2/5.4*	x
P 5,5*/5,6		x
P 6.1.1, P 6.2.1		x
P 6.2.2	(x)	(x)
P 6.2.3*	x
P 6.2.4*		x
P 6.3.1*	(x)	(x)
(x)	(x)	(x)
P 6.4.1*		x
P 6.4.2	(x)	(x)
P 6.4.3*		x
P 6.4.4		x
P 6.5.3*	(x)	(x)
P 6.5.4	x
(x)		x
P 6.6.4*	(x)	(x)
P 7.1, P 7.2	x
P 7.3*	x
P 7.4*	(x)	(x)

(x) = adecvat/adecvat condiționat în funcție de riscurile de produs și proces

Conținut extras din documentul oficial VDA QMC - Berlin, februarie 2021