La responsabilité globale du contenu d'un audit et de la sélection de la méthode d'audit incombe à l'organisme d'audit, sauf indication contraire du client. Il est recommandé de définir une stratégie spécifique à l'entreprise pour les audits internes et externes.
Lors de l'examen des facteurs de risque et d'influence, que ce soit pour les auditeurs ou les audités, ou pour les produits et les processus, les audits à distance, c'est-à-dire les audits sans présence physique des auditeurs, constituent une alternative aux audits sur site.
La résolution du QMA (Comité de Gestion de la Qualité) du 16/09/2020 stipule qu'un maximum de deux audits à distance sur les cinq audits à vérifier seront également reconnus en termes de maintien de la qualification d'auditeur VDA 6.3:2016 ("extension" de la période de validité pour le certificat VDA QMC après avoir réussi l'examen VDA 6.3).
Des recommandations sur la conduite à distance d'un audit VDA 6.3 ont été élaborées par les membres du groupe projet VDA 6.3 pour le compte de l'AQM, expliquées ci-dessous, et sont rétroactivement valables pour les audits à distance et les audits hybrides en 2020. En principe, les audits à distance ne peuvent pas représenter un audit de processus VDA 6.3 complet (P2-P7). Cela est dû à un manque de transparence lors du processus d'audit ainsi qu'à des aspects techniques, juridiques et de protection des données. Il en va de même pour la réalisation d'analyses de potentiel (P1), qui ne peut se faire que de manière limitée sans visite sur site chez le fournisseur.
Cependant, les éléments de processus individuels de VDA 6.3 peuvent certainement être audités à distance. De préférence, les éléments de développement de produits et de processus (P2-P4) pourraient être audités à distance. Des parties de l'élément de gestion fournisseur (P5) et de l'élément client (P7) peuvent être mappées à distance. Dans une certaine mesure, les questions individuelles de P6 conviennent aux audits à distance, en tenant compte des risques produit et processus, bien que la «règle des deux tiers» doive toujours être respectée.
La criticité du produit, ainsi que le processus de développement/fabrication, les performances passées et les facteurs de localisation, sont particulièrement importants lors de la sélection d'un audit à distance. Un aperçu des méthodes d'audit (audit sur site, audit à distance ou audit hybride) avec une classification en fonction des facteurs de risque et d'influence est donc disponible ci-dessous. Des recommandations détaillées pour les éléments de processus individuels P2-P7 et pour l'analyse de potentiel P1 sont également énumérées ci-dessous.
Les audits à distance peuvent être effectués en interne et en externe de la même manière que les audits sur site.
Classification des méthodes d'audit en fonction des facteurs de risque et d'impact existants
Type 1 Risque produit/processus ÉLEVÉ | Type 2 Risque produit/processus MOYEN | Type 3 FAIBLE risque produit/processus |
Criticité élevée du produit | Criticité élevée du produit | Criticité élevée du produit |
par exemple, pertinence pour la sécurité du produit, pertinence pour l'homologation de type, caractéristiques spéciales/critiques (pertinentes pour l'homologation ou la sécurité) | par ex. caractéristiques techniques particulières des produits, caractéristiques spéciales (pertinentes pour la fonction) | - |
Risques élevés pour la qualité | Risques élevés pour la qualité | Risques élevés pour la qualité |
par ex. processus inconnus, nouveaux produits, haut degré d'innovation | par ex. lieu inconnu | par ex. les produits et processus sont connus, les processus ont déjà été audités |
Performances | Performances | Performances |
par ex. KPI définitivement négatif | par ex. KPI temporairement négatif | par ex. IRC acceptable |
Degré de maturité | Degré de maturité | Degré de maturité |
Criticité élevée du produit | La maturité du produit ou du processus n'a pas été atteinte (VDA RGA jaune) | La maturité du produit ou du processus existe (VDA RGA vert) |
Audit sur site | Audit hybride Partie 1 : Audit à distance* Partie 2 : Audit sur site | Audit à distance* |
*Les audits à distance sont possibles comme alternative à un audit sur site
Remarque : L'estimation la plus critique est cruciale pour le choix de la méthode d'audit. La réalisation d'audits sur site nécessite que la santé des auditeurs et des audités ne soit pas mise en danger.
Recommandation sur les audits à distance pour les éléments de processus VDA 6.3 (P2-P7)
Interroger VDA 6.3 | Convient | Convient sous certaines conditions |
P2 - P4, P5.1 - P5.4 | x | |
P 5.5* | | x |
P 5.6 | | x |
P 5.7 | x | |
P 6.1.1, P 6.1.2, P 6.1.3, P 6.1.4 | | x |
P 6.1.5* | (x) | (x) |
P 6.2.1 | | x |
P 6.2.2 | (x) | (x) |
P 6.2.3* | (x) | (x) |
P 6.2.4* | | x |
P 6.2.5 | | x |
P 6.3.1* | (x) | (x) |
P 6.3.2, P 6.3.3 | (x) | (x) |
P 6.4.1* | | x |
P 6.4.2 | (x) | (x) |
P 6.4.3* | | x |
P 6.4.4, P 6.4.5 | | x |
P 6.5.1 | x | |
P 6.5.2 | (x) | (x) |
P 6.5.3* | (x) | (x) |
(x) | (x) | |
P 6.6.1, P 6.6.2 | | x |
P 6.6.3 | (x) | (x) |
P 6.6.4* | (x) | (x) |
P 7.1, P 7.2 | x | |
P 7.3* | x | |
P 7.4* | (x) | (x) |
P 7.5 | x | |
(x) = adapté/adapté sous condition en fonction des risques du produit et du processus
Recommandation sur les audits à distance pour l'analyse de potentiel VDA 6.3 (P1)
Interroger VDA 6.3 | Convient | Convient sous certaines conditions |
P2 | x | |
P3.1/3.2* | x | |
P4.1* | x | |
P4.3/4.4* | x | |
P 5.1/5.2/5.4* | x | |
P 5.5*/5.6 | | x |
P 6.1.1, P 6.2.1 | | x |
P 6.2.2 | (x) | (x) |
P 6.2.3* | x | |
P 6.2.4* | | x |
P 6.3.1* | (x) | (x) |
(x) | (x) | (x) |
P 6.4.1* | | x |
P 6.4.2 | (x) | (x) |
P 6.4.3* | | x |
P 6.4.4 | | x |
P 6.5.3* | (x) | (x) |
P 6.5.4 | x | |
(x) | | x |
P 6.6.4* | (x) | (x) |
P 7.1, P 7.2 | x | |
P 7.3* | x | |
P 7.4* | (x) | (x) |
(x) = adapté/adapté sous condition en fonction des risques du produit et du processus
Contenu extrait du document officiel VDA QMC - Berlin, février 2021